سیاست حریم خصوصی آموزشگاه زبان‌های خارجه ریرا

آخرین به‌روزرسانی: مهر 1404

آموزشگاه زبان‌های خارجه ریرا متعهد به حفاظت از حریم خصوصی اطلاعات شخصی شما است. این سند توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چگونه آن‌ها را مدیریت می‌نماییم. با استفاده از وب‌سایت و خدمات ما، شما با این سیاست موافقت می‌کنید.

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعات شما را به دو صورت اصلی جمع‌آوری می‌کنیم: اطلاعاتی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید، و اطلاعاتی که به صورت خودکار هنگام استفاده از سایت جمع‌آوری می‌شوند.

اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه می‌دهید (هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات)

اطلاعات هویتی و تماس:

اطلاعات زبان‌آمور:

نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سطح زبان فعلی.

اطلاعات والدین/سرپرست:

نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس ایمیل (برای ثبت‌نام دانش‌آموزان زیر ۱۸ سال).

اطلاعات حساب کاربری:

نام کاربری و رمز عبور (که به صورت امن ذخیره می‌شود).

اطلاعات آموزشی:

پیشرفت درسی:

سوابق حضور و غیاب، نمرات آزمون‌ها و تکالیف، و بازخوردهای اساتید.

تالار گفتگو:

محتوای پیام‌ها، سؤالات و پاسخ‌هایی که در تالار گفتگوی ویژه دانش‌آموزان به اشتراک می‌گذارید.

اطلاعات پرداخت

ما هیچ اطلاعات مالی حساسی مانند شماره کارت اعتباری یا رمز دوم را مستقیماً ذخیره نمی‌کنیم. تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات شما نزد بانک مربوطه محافظت می‌شوند.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده به صورت خودکار

داده‌های فنی و استفاده:

آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع دستگاه، نوع مرورگر، زمان و تاریخ دسترسی، و مدت زمان حضور شما در سایت و کلاس‌های آنلاین.

کوکی‌ها (Cookies):

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما، به خاطر سپردن تنظیمات و تحلیل ترافیک سایت استفاده می‌کنیم.

نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما اطلاعات جمع‌آوری شده را برای اهداف زیر به کار می‌بریم:

ارائه خدمات آموزشی و مدیریتی:

ثبت‌نام شما در دوره‌ها و کلاس‌ها.

مدیریت و ارائه دسترسی به پلتفرم کلاس آنلاین Adobe Connect.

نظارت بر پیشرفت تحصیلی و ارائه بازخورد به شما و والدین/سرپرست.

نمایش اطلاعات ضروری شما در تالار گفتگو برای تعامل با سایر دانش‌آموزان و اساتید.

ارتباط و اطلاع‌رسانی:

ارسال اطلاعیه‌های مهم در مورد زمان‌بندی کلاس‌ها، تغییرات درسی، یا مسائل فنی.

پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های شما.

تبلیغات و بازاریابی (در آینده):

ما ممکن است در آینده از اطلاعات تماس شما برای ارسال خبرنامه، ایمیل‌های تبلیغاتی یا پیامک‌های حاوی اطلاعات دوره‌های جدید یا تخفیف‌ها استفاده کنیم. در هر زمان می‌توانید با استفاده از لینک لغو اشتراک در انتهای ایمیل، دریافت این موارد را متوقف کنید.

امنیت و حفاظت:

حفاظت از حساب‌های کاربری شما و جلوگیری از فعالیت‌های متقلبانه یا غیرمجاز.

حریم خصوصی دانش‌آموزان زیر ۱۸ سال

از آنجا که آموزشگاه ریرا به دانش‌آموزان زیر ۱۸ سال نیز خدمات ارائه می‌دهد، ما به حفاظت ویژه از اطلاعات آن‌ها متعهد هستیم.

اگر دانش‌آموز زیر ۱۸ سال هستید، ما به شدت توصیه می‌کنیم که فرآیند ثبت‌نام و پرداخت را با رضایت و نظارت والدین یا سرپرست قانونی خود انجام دهید. در صورت نیاز، ما اطلاعات تماس والدین را برای ارتباط در خصوص امور آموزشی جمع‌آوری می‌کنیم.

افشا و اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم.

ما اطلاعات شما را فقط در شرایط زیر و به صورت محدود افشا می‌کنیم:

اساتید و کارکنان:

 اطلاعات لازم برای تدریس، مدیریت کلاس و ارزیابی پیشرفت (مانند نام، نمرات، و سطح زبان) در اختیار اساتید و کارکنان قرار می‌گیرد.

ارائه‌دهندگان خدمات فنی:

دسترسی به اطلاعات شما برای ارائه خدمات ضروری (مانند پلتفرم Adobe Connect برای برگزاری کلاس‌ها) تنها به میزانی که برای انجام وظایف خود نیاز دارند، مجاز است.

تعهدات قانونی:

در صورتی که قانون، حکم قضایی یا دستور مقامات دولتی ما را ملزم به افشای اطلاعات کند، ما این کار را انجام خواهیم داد.

حقوق شما و نحوه تماس

شما حق دارید که به اطلاعات شخصی خود که نزد ما نگهداری می‌شود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح کنید یا در صورت لزوم درخواست حذف دهید.

برای هر گونه سؤال یا درخواست در مورد سیاست حریم خصوصی یا اطلاعات شخصی خود، لطفاً از طریق زیر با ما تماس بگیرید:

نام آموزشگاه:

آموزشگاه زبان‌های خارجه ریرا

شماره تماس:

۰۲۱۷۷۳۰۴۰۲۰

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما این حق را داریم که هر زمان که لازم باشد، این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. در صورت اعمال تغییرات اساسی، ما شما را از طریق ایمیل یا اعلامیه برجسته در وب‌سایت مطلع خواهیم کرد. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش آن تغییرات است.